Livro de reclamações

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Como apresentar uma reclamação à Ride X Media e onde recorrer em caso de litígio.

Última atualização · 27 de outubro de 2026
Livro de Reclamações Eletrónico

Pode apresentar a sua reclamação online, na plataforma oficial do Estado.

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1. Dados para a reclamação

2. Antes de reclamar

Se preferir, fale primeiro connosco. Respondemos por email, por telefone ou por WhatsApp, e tentamos resolver a situação o mais depressa possível.

3. Resolução alternativa de litígios

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios (Lei n.º 144/2015). Na área do Porto:

Mais informação no Portal do Consumidor: www.consumidor.gov.pt.